Términos y Condiciones 

​SBF Core es un ERP contable en línea, diseñado para empresas de todos los tamaños y para contadores, según la modalidad que usted suscriba como USUARIO. El uso del servicio está sujeto a las condiciones, alcances y limitaciones definidas en cada plan contratado.

 

Como CONTRATANTE y/o USUARIO, es su responsabilidad leer detenidamente este documento, comprenderlo y aceptarlo antes de utilizar el servicio. Al registrarse y acceder al software, el USUARIO reconoce que ha leído y comprendido estos términos y que cuenta con la autoridad para actuar en representación de la persona o entidad en cuyo nombre utiliza el servicio. Al hacerlo, exonera a SBF Group LLC y sus filiales (en adelante, "SBF") de cualquier responsabilidad derivada del desconocimiento de estos términos y condiciones.

 

SBF se reserva el derecho de admisión y puede cancelar unilateralmente el servicio a cualquier usuario que no cumpla con los requisitos establecidos en este documento o que haga un uso indebido del sistema.

 

1. DEFINICIONES

• Acuerdo: Este documento y sus condiciones de uso del servicio.

• Planes: Modalidad contratada por el USUARIO.

• Tarifa: Importe que el USUARIO debe pagar según el plan contratado.

• Datos: Información ingresada por el USUARIO en el software.

• Derechos de Propiedad Intelectual: Incluye marcas, nombres comerciales, patentes, derechos de autor y cualquier otro derecho legal de propiedad intelectual.

• Solución Combinada: Plataforma en la nube provista por SBF, basada en la plataforma de Salesforce.com.

• Información Confidencial: Datos contables, tributarios, comerciales, estratégicos o legales intercambiados entre las partes.

• Servicio: Prestación del uso del software a través del sitio web.

• Sitio Web: www.sbfcore.com o cualquier otro sitio operado por SBF.

• Software: Plataforma tecnológica propiedad de Salesforce.com, sobre la cual funciona SBF Core, ofrecido en modalidad SaaS.

 

2. DERECHO DE USO

El USUARIO tiene derecho exclusivo a utilizar el software (SaaS) conforme al plan contratado, con el único propósito de registrar transacciones contables, conciliar cuentas y generar informes.

Bajo ninguna circunstancia el USUARIO podrá:

• Utilizar la aplicación para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.

• Copiar, modificar, distribuir, transmitir, mostrar, reproducir o crear trabajos derivados del software sin autorización expresa de SBF.

• Reclamar propiedad sobre el software o su código fuente.

Los términos de uso de esta aplicación están sujetos a los términos de uso de Salesforce, los cuales pueden consultarse en:

• Terms of Service

• Privacy Information

• Main Service Agreement

 

3. PROPIEDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos y documentos cargados al software son propiedad del USUARIO. SBF no se hace responsable de su contenido ni de su resguardo. Es responsabilidad del USUARIO mantener copias de seguridad de su información.

SBF almacenará los datos de acuerdo con las políticas de seguridad de Salesforce. Sin embargo, no asumirá responsabilidad por pérdidas de datos derivadas de ataques cibernéticos, eventos fortuitos o fuerza mayor.

Tras la cancelación del servicio, los datos se conservarán por un período de 60 días. Posterior a ese plazo, SBF se reserva el derecho de eliminarlos definitivamente sin posibilidad de recuperación.

 

4. CANCELACIÓN DEL SERVICIO

El USUARIO podrá cancelar su suscripción en cualquier momento. Sin embargo:

• No se realizarán reintegros totales o parciales por cancelaciones anticipadas.

• No se realizará prorrateo en la facturación.

• El acceso al sistema se bloqueará inmediatamente al finalizar el periodo contratado.

• Los datos serán eliminados después de 60 días, salvo disposiciones en los términos de uso de Salesforce.

 

5. AUDITORÍA Y USO DE LICENCIAS

SBF o sus afiliados podrán auditar el uso del software para garantizar el cumplimiento de los términos. Si se detecta uso no autorizado, el USUARIO deberá pagar la diferencia entre el precio del plan contratado y el de una licencia sin restricciones, además de cualquier cargo administrativo y fiscal aplicable.

 

6. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD Y DAÑOS

En ningún caso, SBF o sus afiliados serán responsables de daños indirectos, especiales, incidentales, consecuenciales o punitivos derivados del uso del software, incluyendo, entre otros, pérdida de datos, interrupción de negocios o lucro cesante. El software se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. SBF no será responsable por interrupciones, fallos técnicos o cualquier otro inconveniente derivado del uso del servicio.

 

7. PAGO Y FACTURACIÓN

• Los cobros se realizarán automáticamente en dólares estadounidenses (USD) a la tarjeta de crédito registrada.

• En caso de falta de pago, el acceso al sistema será bloqueado tras 15 días calendario.

• No se aceptarán devoluciones ni reembolsos por pagos realizados.

• SBF se reserva el derecho de ajustar sus tarifas con previo aviso. Cualquier cambio será comunicado con 30 días de antelación y se aplicará bajo las condiciones especificadas en la notificación.

• Los precios no incluyen impuestos aplicables, los cuales serán responsabilidad del USUARIO.

 

8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

SBF se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software y sus contenidos. Ningún usuario podrá reclamar propiedad sobre el software, código fuente o sus funcionalidades.

Asimismo, SBF se reserva los derechos sobre la marca "SBF Core" y su registro legal.

 

9. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente las actualizaciones. El uso continuado de los servicios tras cualquier modificación implicará la aceptación de los cambios.

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